Bij verkoop kan sprake zijn van retouren. In zowel de administratie van de leverancier als van de afnemer wordt dan een tegenovergestelde boeking gemaakt van een verkoop (door leverancier) of inkoop (door afnemer). Vaak is dan sprake van een creditnota door de leverancier die ook in de administratie van de afnemer wordt verwerkt. Mogelijk bij vooruitbetaling (en grotere aantallen verkopen) kan binnen de administratie van de leverancier al rekening gehouden worden met een "retourverplichting". Dit laatste gaat deze Wiki over met ook de vraag in hoeverre deze werkwijze van toepassing is in de praktijk en dan met name binnen het MKB.

Retourverplichting opnemen in de boekhouding
We lichten dit toe met een voorbeeld. Waarbij we zijn uitgegaan van de RJ 270 (bijlage 1).
Een leverancier verkoopt "Video deurbellen" aan consumenten via internet. 
Met een verkoopprijs van 150 euro per stuk (inclusief btw en 123,97 excl. btw) en bij vooruitbetaling te voldoen. 
De kostprijs voor de leverancier is 70 euro.
Uitgegaan wordt van 5% regelmatige retourneringen. Betreft 5% van de omzet (0,05 x 123,97) is 6,20.
De gecalculeerde kosten voor schade aan retourgekomen producten is begrepen in de genoemde 5%.

De boekingen in de administratie van de leverancier zijn als volgt op basis van RGS.

Boeking verkoop (per stuk en direct betaald per bank):

Van het verwachte percentage retour is dan de omzet uitgesteld c.q. (nog) niet geboekt.

*)
De RJ gebruikt in haar voorbeeld de rekening "Retourverplichting".
Die rekening ontbreekt in RGS, vandaar het gebruik van de rekening "Nog te betalen vergoedingen".
Suggesties voor het gebruik van een andere RGS rekening zijn welkom, evenals het desgewenst opnemen van een nieuwe RGS rekening.

Boeking van de kostprijs van de verkoop:

Van het verwachte percentage retour is dan de kostprijsboeking (net als de omzetboeking)  uitgesteld c.q. (nog) niet geboekt.

*) 
De RJ gebruikt in haar voorbeeld de rekening "Recht op ontvangst retouren".
Die rekening ontbreekt in RGS, vandaar het gebruik van de rekening "Nog te ontangen vergoedingen".
Suggesties voor het gebruik van een andere RGS rekening zijn welkom, evenals het desgewenst opnemen van een nieuwe RGS rekening.

Boeking van retourgekomen product:
Als een product retour komt geeft dat de volgende boeking:

Van het verwachte percentage retour is dan een deel (1 product) teruggekomen.

Boeking van de kostprijs van de verkoop:

Boeking resultaat retourgekomen producten:
Aan het einde van een boekjaar kan het exacte resultaat op retourgekomen producten bepaald worden. 
Mogelijk is er meer of minder retour gekomen dan verwacht.

Stel dat er aan het eind van het boekjaar 2.000 "Video deurbellen" zijn verkocht en dat er precies (5%) 100 Video deurbellen retour zijn gekomen.

Er is dan geboekt op de rekening "Nog te betalen vergoedingen":

 Er is dan geboekt op de rekening "Nog te ontvangen vergoedingen":

Resultaat is dus dat de 5% regelmatige retourneringen precies is uitgekomen. 

Als er meer retouren zijn kent de rekening "Nog te betalen vergoedingen" een debet saldo en de rekening "Nog te ontvangen vergoedingen" een credit saldo.

Stel dat we 20 retouren meer hebben (dus totaal 120 retouren).

Er is dan geboekt op de rekening "Nog te betalen vergoedingen":

 Er is dan geboekt op de rekening "Nog te ontvangen vergoedingen":

De volgende aanvullende boeking wordt dan gemaakt:

Het resultaat is dat de omzet en kostprijs is gecorrigeerd (naar beneden) en beide tussenrekeningen glad lopen. 

Bij minder retouren is dit precies andersom. En wordt overeenkomstig geboekt.
  

De praktijk en het MKB
De vraag die we ons stellen is hoeverre deze werkwijze (retourverplichting opnemen in de boekhouding) van toepassing is in de praktijk en dan met name binnen het MKB.

Zo is het meer regel dan uitzondering dat webwinkels werken met vooruitbetaling, maar dan op basis van online betaalmethodes, zoals Ideal en tegenwoordig steeds meer via directt debet. Betaling staat dan direct (binnen luttele seconden) op de rekening van de leverancier die vaak nog dezelfde dag (7 dagen oer week) zorgt voor de verzending. Als er sprake is van een eventuele retourzending valt die meestal in dezelfde periode. 

Graag horen we dan ook van administrateurs en accountants of deze werkwijze toegepast wordt in de praktijk. 
Ook suggesties op de getoonde boekingen zijn welkom.